Поддръжка на WordPress сайт, без изненади след обновление.
Поемаме обновленията, резервните копия и проверките на вашия сайт, независимо дали ние сме го изработили или някой друг. Всеки месец ви пишем какво сме направили.
За кого е
Поддръжката е за собственици на сайтове, които:
- имат сайт на WordPress или WooCommerce и никой не го обновява редовно;
- са останали без човека, който е направил сайта;
- се притесняват, че обновление ще счупи нещо;
- искат някой да им казва, ако нещо със сайта не е наред.
Какво става, когато сайтът не се поддържа
WordPress, темата и разширенията излизат в нови версии всеки месец и повечето от тях поправят пропуски в сигурността. Ако никой не ги инсталира, сайтът остава с известни пропуски, а формата за контакт или количката може да спре да работи, без да разберете. Самото обновление също крие риск: една несъвместима версия може да свали сайта.
Какво правим всеки месец
-
01Обновяваме едно по едно.Всяко разширение и тема поотделно, не всичко наведнъж.
-
02Резервно копие преди всяка промяна.Преди всяко обновление и всяка редакция пазим копие на това, което сменяме.
-
03Проверка след всяко обновление.Зареждаме началната страница и най-важните ви страници, например контакти, записване, магазин и продукт.
-
04Автоматично връщане.Ако след обновление сайтът не работи, предишната версия се връща сама, а ние разбираме защо.
-
05Ежедневна проверка.Сайтът сам проверява всеки ден за чакащи обновления, грешки, остаряло резервно копие и свободно място.
-
06Сигурност.Изключваме функции, които сайтът не използва и през които често влизат атакуващи: XML-RPC, редактора на файлове, публичната регистрация.
-
07Месечен отчет.Пишем ви кратко и на разбираем език какво обновихме и какво трябва да знаете.
-
08Запис на всяка промяна.Кой, какво и кога е променил, с възможност всяка промяна да се върне.
Планове
Основна
€59
на месец
Малки фирмени сайтове
- Обновления едно по едно, с проверка и автоматично връщане
- Резервно копие преди всяка промяна, ежедневна проверка
- Месечен отчет
- 1 час работа по сайта на месец
- Отговор до 2 работни дни
Подходящ за повечето фирмени сайтове
Бизнес
€99
на месец
Фирмени сайтове с повече страници или записване
- Обновления едно по едно, с проверка и автоматично връщане
- Резервно копие преди всяка промяна, ежедневна проверка
- Ежедневно резервно копие извън сървъра, пазено 30 дни
- Месечен отчет
- 3 часа работа по сайта на месец
- Отговор на следващия работен ден
- Проверки на скоростта, сигурността и видимостта в Google
Онлайн магазин
€179
на месец
WooCommerce магазини
- Обновления едно по едно, с проверка и автоматично връщане
- Резервно копие преди всяка промяна, ежедневна проверка
- Ежедневно резервно копие извън сървъра, пазено 30 дни
- Месечен отчет
- 6 часа работа по сайта на месец
- Отговор в същия работен ден
- Проверки на скоростта, сигурността и видимостта в Google
- Проверка на количката, поръчката и продуктите след всяко обновление
При годишно плащане получавате 2 месеца безплатно (€590, €990 или €1 790 на година).
Какво ни трябва от вас
Административен достъп до WordPress (отделен потребител за нас) и, ако сайтът е при друг хостинг, достъп до хостинга за резервните копия. Започваме с безплатна проверка и ви казваме какво е остаряло и какво бихме направили първо.
Клиенти, за чиито сайтове се грижим
- Д-р Мирослав Георгиев (дентална практика, Варна и Каварна)
- Цветна поща (онлайн магазин за цветя, Пловдив)
- Жени 02 (строителни материали, Варна)
- Янев, Томов и партньори (адвокатско дружество, Варна)
Често задавани въпроси
Поддържате ли сайтове, които не сте изработили вие?
Да. Повечето сайтове, за които се грижим, са започнати от някой друг. Започваме с безплатна проверка, за да видим в какво състояние е сайтът.
Какво става, ако обновление счупи сайта?
Преди всяко обновление пазим копие. След обновлението проверяваме сайта и ако нещо не работи, предишната версия се връща автоматично. След това търсим причината и обновяваме отново, когато е безопасно.
Колко бързо отговаряте?
Според плана: до 2 работни дни (Основна), на следващия работен ден (Бизнес) или в същия работен ден (Онлайн магазин).
Какво влиза в часовете за работа?
Малки промени и поправки: нов текст, нова страница, смяна на снимки, настройка на форма. Неизползваните часове не се прехвърлят за следващия месец. Допълнителната работа е €45 на час.
Има ли договор за определен срок?
Не. Плащате месечно и можете да прекратите по всяко време с 30 дни предизвестие. Ако платите за година, получавате 2 месеца безплатно.
Работите ли и със сайтове, които не са на WordPress?
Да. След безплатната проверка ви казваме точно какво можем да поемем и на каква цена.
Хостингът включен ли е?
Не. Сайтът остава при вашия хостинг. Ако искате, ще ви помогнем да го преместите.
Сайтът ми е хакнат. Можете ли да помогнете?
Да. Почистването на хакнат сайт започва от €150 и включва откриване на проблема, почистване и затваряне на входа, през който е влязъл.
Нека погледнем вашия сайт.
Изпратете ни линк към сайта или се обадете. Правим безплатна проверка и ви казваме какво е остаряло и какво бихме направили първо.
Георги Григоров · Синтопия